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如何设置微信公众号自动回复

新榜有赚 2023-08-03

微信公众号自动回复是一种非常实用的功能,可以帮助公众号管理者在无法及时回复用户信息时,自动回复一些预设的消息,以保证用户的使用体验。下面是设置微信公众号自动回复的步骤:


步骤一:登录微信公众平台

打开微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/),使用自己的微信公众号管理员账号和密码登录。


步骤二:进入自动回复设置

进入微信公众号管理后台,点击左侧菜单栏“设置”,再点击“自动回复”选项,即可进入自动回复设置页面。


步骤三:设置关键词自动回复

在自动回复设置页面,可以设置“关注时自动回复”、“消息自动回复”、“关键词自动回复”等三种自动回复方式。在这里,我们以设置关键词自动回复为例。首先,点击“添加规则”,然后在“关键词”栏中输入需要设置的关键词,如“客服”、“服务”等,接着,在“回复内容”栏中输入需要自动回复的文本消息或图文消息,也可以选择已有的素材进行回复。最后,点击“保存”即可完成设置。


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步骤四:设置其他自动回复

如果需要设置“关注时自动回复”或“消息自动回复”,同样可以在自动回复设置页面进行设置。在“关注时自动回复”中,可以设置用户关注公众号后,自动回复的消息内容;在“消息自动回复”中,可以设置用户给公众号发送消息后,自动回复的消息内容。




需要注意的是,在设置自动回复时,一定要注意语言表达和信息的准确性,以及回复内容的时效性。同时,可以根据实际情况不断优化和调整自动回复的内容,以提升用户的使用体验。


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