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微信公众号怎么运营?

一粒米 2021-11-12

头疼的标题、永远找不着北的选题、一批批飘过的热点、爆款阅读量考核、涨粉与取关、创意的枯竭等等......

 

这些年来,多少微信公众号运营黑丝熬成白发,多少年轻的脑瓜愁到撞墙,多少青葱少年掉发不止。


从刚开始的激情四射、活力十足,到现在的迷茫、焦虑、不知所措。我们不缺一个个鲜活的刷屏级案例,缺的可能是让我们循序渐进的系统知识。



标题如何取


微信公众号运营永远也逃不过写标题这个话题,标题直接就决定了打开率,乃至后面的分享率,成败有时候就靠标题了。


首先是提高文章打开率

因为标题第二个功能就是管理用户预期体验。


标题第一个功能提高打开率,其实就是通过标题提高用户对文章内容的预期,让用户对此充满期待,激发他们点开了解的兴趣。但如果只考虑打开率,肆无忌惮的取吸引眼球的标题,结果很可能就是标题党。



你给了用户非常大的预期,但如果内容跟不上,不仅最终提升不了阅读量,还会造成用户反感取关。好的标题应该是从标题看到内容能超出用户预期,而不是脱离内容放大虚谈。


这又引出标题第三个功能:促使分享。


一方面,标题与内容的这种预期关系会直接决定用户是否愿意分享。



就算你的内容不错,但是用户觉得过于低于标题给出的预期,有标题党嫌疑,他也不会分享。因为他可不愿意成为“标题党”的传播者,同样的预期体验他不愿意大规模给到朋友。


所以,写标题不仅要考虑阅读量,也要为用户考虑这个标题会给他带来什么样的社交形象。要利己,更要利用户。


如何提升用户关注率


除了阅读量、选题、取标题......公众号图文能否获得新关注,是否能涨粉也一直是头疼的问题。


刷屏的案例只有那仅仅的1%,而99%的公众号却是图文打开率越来越低,哪怕辛辛苦苦把阅读量做起来,可用户看了就是不关注。


不关注何来涨粉?再多的活动和广告都没用!


在此之前,我们一定要注意:新关注都是针对外部用户的。这是一个本质问题,我们要让那些看文章时还没关注的人关注我们。


公众号怎么运营


那如何让新用户在看完文章后愿意关注呢?


内容本身过硬这个点就不说了,肯定是提升公众号关注率的关键,它是一切的基础。


1.让阅读真正开始


不是用户点击标题进入了你的文章,他就会乖乖认认真真看你的文章。


没有文章开头去激起他的阅读欲望,让他将注意力放到文章上来,可能你的用户早跑了,更别提关注。关于文章开头,给大家一些建议。




浓缩精华:可以对文章核心点进行简要概括,让读者提前有预期。比如可以在开头写出文章内容框架,让读者阅读理解更轻松;也可以概括全文要讲的内容。

描述痛点:可以抛出广大读者扎心的痛点,激发兴趣,然后一步步给出建议或者解决方法。

制造悬念:可以一开始制造悬念、塑造反差、形成冲突等等,激发读者好奇心。这应该是我见过最多的开头形式了。

金句名言:可以用强大的金句或名言直接给整个文章定调,马上让读者点头叫好。不过,名言好找,金句难求。

讲个故事:可以开头就给大家讲个小故事,会讲故事的人从来不担心不会开头,它仍然是吸引读者阅读最有效方式之一。

开门见山:还可以有事说事,开门见山的表达观点。这个方法还是非常适合现在碎片化阅读时代,因为不罗嗦,也不绕,有啥直接说。

引入事件:也可以直接就通过描述一个新闻、自己见闻或最新出现的现象等,将目光过渡到正文内容。这在文章开头的作用其实和讲故事很像。




2.头部引导关注


在公众号图文中,放与不放关注引导,差别真的很大。


少数新读者会特别想关注你,而大多数读者都是处在一种可关注可不关注的状态,这时候有一个明显的提示就会起到“心理暗示”的作用。



你可以非常简单粗暴的来引导关注:也可以用一句很有特色、有调性的话来引导。


3.公众号介绍/推荐语足够清晰


我们一般都会在图文里给读者一段公众号的推荐语或介绍,这也是提高公众号关注率的一个关键项。


读者关注一个公众号不止是为了看你这一篇文章,而是希望之后能持续在你这里看某一类文章,这个你得自己告诉他,不要让用户猜你会提供哪些内容。



如果你不能给他一个明确的预期,那么他就很难选择关注你。


所以,我们需要清晰的公众号推荐语:


告诉读者我们是干什么的、在解决什么问题、风格调性是什么样的、主要针对什么人群、优势点是什么、有没有什么背书等等。



4.给二维码加一句关注引导


一般公众号结尾处都会放个二维码,而用户“最终的决策”与“开始行动”之间,就差一个“引导”,这话一点不假。


给二维码附带一句引导关注的话比简单放一个关注二维码要好太多,行为指引更明显。



5.准备一些”小礼物”


这个方法是用得非常多的,就是让读者看完文章在后台可以获取提前设置好的东西。


如果你给予的东西确实是读者非常需要的,不仅不会受到读者的抵触,还会大大增加读者对于公众号的好感度。


比如可以给读者准备一些小礼物,比如书籍、红包口令、特权服务、会员等等,这样可以进一步提高读者看完文章关注的可能。


6.为新读者提供更多丰富内容


这个方法也是比较常见的,可以在图文底部以图片/标题/标签云的形式推荐更多优质文章。


7.为公众号增加差异化属性


一个差不多的公众号,一篇差不多的文章,读者会什么选择关注你,而不是关注别人呢?



你需要给他一个选择你的理由!


最直接的方法就是为公众号增加一些不同,最好是超出预期的不同,体验起来更加满意。


比如排版,我们可以更好的设计图文的排版,让读者阅读体验比别人更好;


比如我们可以为读者把每篇文章做成思维导图,这也是好的不同;


比如提供给读者文中提到的资源,让他们读完还有个小惊喜;
......



我们为读者做得越多,相应的他们也会对我们的支持越多,这是相互的。



另外,还有一个与其他公众号最不同的东西,那就是你的风格,或者说公众号的人格化属性,一定要强化强化再强化。


8.认真结尾,提高关注可能


如果一个读者从头看到了图文结尾处,那最后关注的可能性就已经大大提高了。这个时候,如果烂尾了,那就只能说“掉得大”。


当然,这些方法还是需要进行验证,没什么100%放之天下皆好的解决方案,一个东西可能适合所有的公众号,唯独不适合你的;也可能偏偏就只适合你,不进行验证你是不知道的。


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