不是硬推！素人分享真实体验，UGC 怎么让新客主动找品牌？

surentui 2025-08-29

刷到广告就划走？点开素人分享却停下来看完——这不是玄学，是消费者对‘真实’的本能选择。当品牌还在纠结‘怎么让用户看到广告’时，聪明的玩家早已转向‘怎么让用户主动找品牌’，而关键就藏在素人分享的真实UGC里。

有报告显示，79%的用户表示，素人分享的真实体验内容比品牌自夸的广告更值得信任；有报告显示，34%的消费者会因看到素人UGC而主动搜索品牌，这个比例是品牌硬广的2.3倍。当用户从‘被推销’变成‘主动找’，背后是UGC内容逻辑的根本转变。

素人UGC的核心价值，藏在三个‘真实感’里

‘无滤镜真实’。区别于达人精致的‘种草模板’，素人分享往往带着生活气——没刻意打光的居家场景、偶然拍下的使用细节、甚至吐槽产品小缺点的真实反馈。有报告显示，这类‘不完美’内容的互动率比标准化达人内容高37%，用户更愿意留言问‘你用着真的不黏吗？’‘敏感肌能用吗？’，而这些互动恰恰是建立信任的开始。

‘场景化真实’。素人作为普通用户，分享内容更贴近日常需求：比如‘早八赶时间的快速上妆步骤’‘带娃妈妈的厨房清洁痛点’‘学生党平价护肤品测评’。这类内容天然解决了用户‘这个产品适合我吗？’的核心疑问。某新锐小家电品牌曾通过素人UGC集中输出‘租房党一人食’‘打工人早餐5分钟’等场景，3个月内自然搜索量暴涨280%，超60%新客明确表示‘在小红书看到素人分享后主动搜了店铺’。

‘长尾真实’。素人内容因更贴近用户搜索习惯（如‘油皮夏天用什么面霜’‘婴儿洗衣液哪个温和’），往往能在搜索引擎和平台推荐池中持续获流。有报告显示，素人UGC的内容生命周期平均长达90天，是品牌硬广的4.5倍，相当于为品牌建了个‘24小时不打烊的线上展厅’。

从‘发内容’到‘造需求’，素人UGC需要‘精准真实’

当然，素人分享不是随便找用户发图——用户能主动搜索品牌的前提，是内容既真实又精准。某国产彩妆品牌曾踩过坑：初期找了大量素人，但内容集中在‘包装好看’‘价格便宜’，结果新客转化率不足15%；后来通过新榜素人推的用户画像分析，筛选出‘新手化妆’‘学生党’‘黄皮’等垂类素人，针对性输出‘手残党也能画的日常妆’‘黄皮显白口红实测’等内容，3个月内新客主动搜索量提升210%，转化率直接翻倍到32%。

这背后的关键，是素人的‘真实’需要与品牌的‘目标人群’高度匹配。新榜素人推基于30万+垂类素人库，通过用户行为数据、兴趣标签、消费习惯等维度智能匹配，确保素人既是‘真实体验者’，又是‘目标人群代表’。而内容层面，更强调‘问题导向’——不是单纯夸产品，而是解决用户‘买不买’‘怎么用’‘适合吗’的核心疑问，让用户看完自然想‘我也去搜搜看’。

当用户从‘被动看广告’变成‘主动找品牌’，本质是品牌从‘推销者’变成了‘问题解决者’。而素人UGC的价值，正是用真实体验搭建起用户与品牌的信任桥梁。新榜素人推是素人种草领域的专家，如果需要免费方案或者报价欢迎随时来找新榜素人推。电脑直接搜索‘新榜素人推’，获取定制化素人种草方案。

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